chính sách bảo mật

chính sách bảo mật

Scout Manager coi trọng quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ các luật và quy định hiện hành.

Ngày có hiệu lực: 2 tháng 2 năm 2026

Cập nhật lần cuối: ngày 2 tháng 2 năm 2026

1. Các mục thông tin cá nhân được thu thập

  • Thông tin cần thiết: Họ và tên, email và số điện thoại di động (để tạo tài khoản và xác minh danh tính)
  • Tùy chọn: Thông tin về đơn vị công tác (tên công ty, chức danh, phòng ban), ảnh đại diện
  • Thông tin được tự động thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ: nhật ký truy cập, địa chỉ IP, thông tin thiết bị, thông tin trình duyệt, bản ghi sử dụng dịch vụ.
  • Thông tin liên quan đến thanh toán: Lịch sử phê duyệt/hủy thanh toán, chi tiết hóa đơn (thông tin thẻ được xử lý thông qua một đơn vị thanh toán và không được lưu trữ bởi dịch vụ này).
  • Tích hợp toàn diện: Mã định danh tài khoản và quyền truy cập cho các nền tảng bên ngoài được kết nối với người dùng.

2. Phương pháp thu thập thông tin cá nhân

  • Thông tin này do người dùng nhập trực tiếp trong quá trình đăng ký thành viên và sử dụng dịch vụ.
  • Thông tin do người dùng cung cấp trong quá trình hỗ trợ/giải đáp thắc mắc của khách hàng.
  • Thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

  • Đăng ký thành viên và cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, quản lý tài khoản.
  • Cung cấp các chức năng cốt lõi như quản lý chiến dịch, đề xuất người ảnh hưởng và gửi tin nhắn/email.
  • Thanh toán và giải quyết phí, xử lý hoàn tiền
  • Cải thiện dịch vụ, bảo mật và chống gian lận
  • Tuân thủ pháp luật và quy định, và giải quyết tranh chấp

4. Thời gian lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân

  • Khi hủy bỏ tư cách thành viên, thông tin sẽ bị xóa ngay lập tức, nhưng nếu luật và quy định hiện hành yêu cầu phải lưu giữ, thông tin sẽ được giữ lại trong khoảng thời gian quy định.
  • Lưu trữ hồ sơ theo quy định của Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.
  • Lưu giữ hồ sơ truy cập theo đúng Luật Bảo vệ Bí mật Thông tin Liên lạc và các luật liên quan khác.

5. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba

  • Về nguyên tắc, chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.
  • Tuy nhiên, thông tin này có thể được cung cấp nếu luật pháp yêu cầu hoặc với sự đồng ý trước của người dùng, hoặc trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

6. Ủy thác xử lý thông tin cá nhân

  • Chúng tôi có thể thuê ngoài một số nhiệm vụ để vận hành dịch vụ của mình.
  • Ví dụ về các nhiệm vụ được thuê ngoài: vận hành cơ sở hạ tầng đám mây, gửi email/thông báo, xử lý thanh toán, phân tích nhật ký.
  • Tình trạng lô hàng sẽ được thông báo thông qua các thông báo trong dịch vụ hoặc chính sách này.

7. Chuyển đến nước ngoài

  • Dịch vụ này có thể được cung cấp thông qua điện toán đám mây và các dịch vụ bên ngoài đặt tại nước ngoài.
  • Trong trường hợp chuyển tiền quốc tế, quốc gia chuyển tiền, ngày chuyển tiền và các mặt hàng chuyển tiền sẽ được thông báo riêng.

8. Quyền của người dùng và cách thực hiện các quyền đó

  • Người dùng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa hoặc tạm ngừng xử lý thông tin cá nhân của họ bất cứ lúc nào.
  • Bạn có thể gửi yêu cầu thông qua phần cài đặt dịch vụ hoặc kênh hỗ trợ khách hàng.

9. Cookie và các công nghệ tương tự

  • Dịch vụ có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Người dùng có thể từ chối lưu trữ cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, nhưng điều này có thể hạn chế việc sử dụng một số tính năng.

10. Các biện pháp đảm bảo an ninh thông tin cá nhân

  • Quản lý quyền truy cập và áp dụng nguyên tắc quyền hạn tối thiểu.
  • Mã hóa truyền tải (HTTPS) và kiểm soát truy cập đối với thông tin nhạy cảm
  • Xây dựng kế hoạch quản lý nội bộ và kiểm tra định kỳ.

11. Thông tin cá nhân của trẻ em

  • Đây là dịch vụ dành cho doanh nghiệp (B2B) và không dành cho trẻ em dưới 14 tuổi.
  • Nếu thông tin của trẻ em dưới 14 tuổi được thu thập, thông tin đó sẽ bị xóa ngay lập tức.

12. Những thay đổi đối với Chính sách xử lý thông tin cá nhân

  • Chính sách này có thể thay đổi tùy theo sự thay đổi của luật pháp hoặc dịch vụ.
  • Trong trường hợp có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua thông báo trong dịch vụ hoặc hướng dẫn riêng.

13. Thông tin liên hệ

  • Đối với các thắc mắc liên quan đến bảo vệ quyền riêng tư, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc người phụ trách trong bộ phận dịch vụ.
Hướng dẫn tra cứu

Đối với các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc người phụ trách trong bộ phận dịch vụ.